Kehtib alates 29.10.2026
Hoiame sinu andmeid nii, nagu tahaksime, et hoitaks meie omi. Siit leiad, milliseid isikuandmeid lelutuba.ee e-pood kogub, miks me neid vajame ja millised õigused sul on.
1. Vastutav töötleja
Karitel OÜ (registrikood 16644863), Tartu, Eesti
E-post: info@lelutuba.ee
2. Milliseid andmeid kogume
- Tellimuse andmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, valitud pakiautomaat või aadress, tellitud tooted, tellimuse summa ja aeg.
- Makse andmed: makse olek ja summa. Kaardi- ega pangaandmeid me ei näe ega säilita, neid töötleb makseteenuse pakkuja.
- Kliendikonto andmed (kui lood konto): kasutajanimi, e-post ja tellimuste ajalugu.
- Suhtlus: kontaktivormi või e-kirja teel saadetud sõnumid.
- Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri andmed ja küpsised (vt punkt 7).
3. Milleks andmeid kasutame ja mis alusel
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Tellimuse vastuvõtmine, maksmine ja kohaletoimetamine | Lepingu täitmine |
| Tellimuse kinnituse ja tarneteadete saatmine | Lepingu täitmine |
| Küsimustele, pretensioonidele ja tagastustele vastamine | Lepingu täitmine ja seadusest tulenev kohustus |
| Raamatupidamisdokumentide säilitamine | Seadusest tulenev kohustus |
| E-poe turvalisus ja pettuste ennetamine | Õigustatud huvi |
| Mittevajalikud küpsised | Nõusolek |
Me ei müü sinu andmeid ega saada sulle reklaamkirju ilma sinu nõusolekuta.
4. Kellele andmeid edastame
Jagame andmeid ainult nende partneritega, kes on tellimuse täitmiseks vajalikud, ja ainult nii palju, kui on vaja:
- Maksekeskus AS (MakeCommerce) – maksete vahendamine ja pakiautomaatide teenus.
- Pakiveo ettevõtted (Omniva, DPD, Smartposti, Unisend, Venipak) – saadavad paki sinu valitud pakiautomaati. Neile edastame sinu nime, telefoninumbri, e-posti ja pakiautomaadi.
- Veebimajutuse teenuse pakkuja – e-poe ja andmete majutamine.
- Raamatupidamisteenuse pakkuja – raamatupidamisdokumentide haldamine.
- Riigiasutused – ainult siis, kui seadus seda nõuab.
Edastame andmeid peamiselt Euroopa Liidu piires. Kui partner töötleb andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, peab ta tagama andmete kaitse vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).
5. Kui kaua andmeid säilitame
- Raamatupidamisdokumendid (arved ja tellimuste andmed): 7 aastat, nagu nõuab raamatupidamise seadus.
- Muud tellimusega seotud andmed: 3 aastat, et saaksime lahendada võimalikke pretensioone.
- Kliendikonto: kuni konto kustutamiseni.
- Kontaktivormi ja e-kirja sõnumid: kuni küsimuse lahendamiseni, kuid mitte kauem kui 1 aasta.
Pärast tähtaja lõppu andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks.
6. Sinu õigused
- tutvuda oma andmetega ja saada neist koopia;
- lasta parandada ebaõigeid andmeid;
- nõuda andmete kustutamist, kui meil ei ole kohustust neid säilitada;
- piirata andmete töötlemist või esitada sellele vastuväide;
- saada oma andmed masinloetaval kujul (andmete ülekandmine);
- võtta nõusolek igal ajal tagasi.
Oma õiguste kasutamiseks kirjuta info@lelutuba.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Kui leiad, et rikume sinu õigusi, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee).
7. Küpsised
Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse sinu seadmesse. Kasutame neid järgmiselt:
- Vajalikud küpsised – hoiavad meeles ostukorvi sisu, sisselogimise ja sinu küpsiste valiku. Ilma nendeta e-pood ei tööta.
- Statistika küpsised – näitavad, kust külastaja e-poodi jõudis (nt otsingumootorist või sotsiaalmeediast). Kasutame neid ainult sinu nõusolekul.
Küpsiste valikut saad igal ajal muuta küpsiste bänneri kaudu või kustutada küpsised oma brauseri seadetes.
8. Lapsed
Meie mänguasjad on lastele, kuid e-poest ostavad täiskasvanud. Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid.
9. Muudatused
Võime privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon on alati sellel lehel ja selle kuupäev on lehe alguses.