Kas toode ei sobinud? Sul on õigus lepingust taganeda ja toode tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest, ilma et peaksid põhjust ütlema.
Kuidas taganeda
- Saada meile 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest taganemisavaldus aadressile info@lelutuba.ee. Võid kasutada allolevat vormi või kirjutada vabas vormis. Peaasi, et sinu soov taganeda oleks selgelt väljendatud.
- Saadame sulle tagastamise juhised.
- Saada toode meile tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saatmist.
Tagastamise tingimused
- Toote tagastamise otsese kulu kannab ostja.
- Võid toodet uurida nii, nagu teeksid seda poes. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuse ja toimimise kontrollimiseks, ja selle väärtus on seetõttu vähenenud, on meil õigus tagastatavast summast väärtuse vähenemine maha arvata.
- Palume tagastada toode võimalusel originaalpakendis ja koos kõigi osadega.
Raha tagastamine
Tagastame kõik ostjalt saadud maksed, sealhulgas esialgse tarnekulu, hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest. Võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme toote tagasi saanud või ostja on esitanud tõendi toote tagasisaatmise kohta. Raha kanname samale kontole, millelt makse tehti.
Kui ostja valis odavaimast tavapärasest tarneviisist kallima tarneviisi, ei ole meil kohustust hüvitada sellest tulenevat lisakulu.
Puudusega toode
Kui toode on puudusega või saatsime ekslikult vale toote, kanname tagastamise kulud meie. Täpsem info on müügitingimustes.
Taganemisavalduse vorm
Täida ja saada see vorm ainult siis, kui soovid lepingust taganeda. Kopeeri tekst e-kirja ja saada aadressile info@lelutuba.ee.
Kellele: Karitel OÜ (lelutuba.ee), info@lelutuba.ee Teatan, et taganen lepingust järgmise kauba ostmiseks: Toode/tooted: Tellimuse number: Tellimuse kuupäev / kättesaamise kuupäev: Ostja nimi: Ostja aadress: Pangakonto number, kuhu raha tagastada: Kuupäev: